En résumé, nos recommandations actuelles

Pour pouvoir avoir des communications sécurisées, achetez un ordiphone (à partir de 100 €) - voir notre guide d'achat.
Un abonnement de téléphonie mobile avec 50 Mo de données Internet peut suffire.
Communiquez par messagerie instantanée à l'aide de l'application (du service) Telegram(1). Passer vos appels audio avec l'application Signal(2). Passez vos appels vidéo depuis une connexion Wi-Fi ou 4G de bonne qualité avec Jitsi Meet(3) ou Signal.

Notes :

(1) Vos correspondants doivent installer Telegram. Les connections audio ne se font pas toujours.
(2) Vos correspondants doivent installer Signal.
(3) Ne nécessite pas d'inscription. La qualité de la vidéo dépend du débit de vos connexions Internet.

La visioconférence

Celle-ci permet de parler - à condition de disposer d'un microphone - et - si l'on est équipé d'une webcam - de voir son correspondant en direct.
(Tous les ordinateurs portables récents sont équipés d'une webcam et d'un microphone intégrés.)

Le service de visioconférence le plus répandu est Skype (de Microsoft). Ce service est à éviter.
En effet il nécessite l'installation d'un logiciel propriétaire spécifique, utilise un protocole fermé non compatible avec les autres réseaux, diffuse de la publicité et pose des problèmes de confidentialité et d'utilisation des données personnelles. Il nécessite en plus la création d'un compte.

* Jitsi Meet  (protocole webRTC )

Vidéo-conférence à plusieurs interlocuteurs. L'URL donnant accès à la conversation initiée par le premier correspondant doit être transmis aux autres correspondants par un autre canal privé (courriel, téléphone, etc.).

L'accès au salon (à la conférence) peut être protégé par un mot de passe.
Intègre une fonction de messagerie instantanée (chat). Permet le partage d'écran et l'édition de texte collaborative.

Fonctionne sur le web (dans votre navigateur), donc depuis tout appareil connecté, sans avoir besoin d'installer quoi que ce soit et sans avoir besoin d'ouvrir un compte. Accès au service. Alternative : le service Framatalk (permet de choisir le lien vers la conférence ; n'inclut pas le partage d'écran ; l'édition de texte collaborative s'effectue avec le service Framapad).

Note : le procole webRTC est encore en phase d'amélioration. Il est préférable d'utiliser une connexion à l'Internet par fibre optique pour bénéficier d'un débit montant suffisant. Si le débit est insuffisant, il est recommandé d'éteindre la caméra (conversation audio seule). Les communications entre ordiphones pourraient actuellement ne pas bien fonctionner.

* Linphone  (protocole SIP)

Service de visiophonie (utilise la voix sur IP - VoIP). Il est nécessaire de créer un compte SIP (gratuit chez Linphone ou chez Ekiga*).

Pour bénéficier du chiffrement des communications - de bout en bout -, il faut l'activer (dans l'application pour ordiphone : menu Options > Réseau > Encryption : choisir ZRTP).
Intègre une fonction de messagerie instantanée (chat), non chiffrée.

Fonctionne sur ordinateur (Windows®, Mac OS X®, GNU/Linux), tablette et ordiphone (Android®/F-Droid, iOS®, Windows mobile®). Nécessite l'installation d'une application libre. Site officiel (en anglais), lire le mode d'emploi (User guide).

Note : * Ekiga est une autre application libre pour le protocole SIP. Disponible uniquement pour ordinateur (Windows® et GNU/Linux).

Attention : les communications SIP / VoIP depuis ou vers des téléphones peuvent être facturées par votre fournisseur d'accès à Internet ou votre fournisseur de téléphonie mobile selon le tarif des communications en vigueur pour votre abonnement. Se renseigner auprès de votre fournisseur.

* Jabber (protocole XMPP )

Voir plus bas § messagerie instantanée.

* Signal 

Voir plus bas § messagerie instantanée.

* Alternative non libre

Si les alternatives ci-dessus ne vous conviennent pas, utilisez l'application Zoom qui est particulièrement fiable (voir tutoriel dédié). Elle n'est pas libre mais n'appartient pas aux GAFAM.

L'audio-conférence

* Mumble 

Si vous avez seulement besoin de faire des conférences audio, vous pouvez utiliser le serveur public Mumble, fourni par exemple gracieusement par l'hébergeur alternatif Ouvaton : voir mode d'emploi à partir de cette page.

Cela nécessite l'installation de l'application libre Mumble sur ordinateur (Windows®, Mac OS X®, GNU/Linux), Plumble sur ordiphone ou tablette compatible Android® (installable via F-Droid) ou Mumblefy sur iOS® (iPhone/iPad).
L'application propose directement une liste de serveurs publics.

Les différents correspondants se donnent alors rendez-vous dans le salon de discussion du serveur choisi.

La conversation audio

Le service audio (et tchat) le plus répandu (sur les mobiles) est WhatsApp (racheté par Facebook). Ce service est à éviter.

* Telegram

Voir plus bas § messagerie instantanée.

La messagerie instantanée ou tchat / chat

Celle-ci permet de communiquer en direct par messages écrits et éventuellement d'échanger des fichiers.

Elle nécessite le plus souvent l'installation d'une application et l'inscription à un service.

De multiples services existent, la plupart sont incompatibles entre eux car ils utilisent des protocoles propriétaires et fermés.

Le service de tchat le plus répandu (sur les mobiles) est WhatsApp (racheté par Facebook). Ce service est à éviter.

* Jabber (protocole XMPP )

Une alternative consiste à créer un compte utilisant le protocole standard de messagerie instantanée XMPP.
Multiples fonctionnalités (y compris la visioconférence, si le logiciel client le permet - c'est le cas notamment de Jitsi et de Pidgin, pour ce dernier uniquement avec GNU/Linux).

Fonctionne sur les ordinateurs (Windows®, Mac OS X®, GNU/Linux) et sur les mobiles (Android®, iOS®).

Vous pouvez obtenir gratuitement un compte XMPP chez divers hébergeurs (LQDN, jabber.fr ou chez l'éditeur de l'application que vous utiliserez).

Cela nécessite l'installation d'une application, qui peut être différente d'un correspondant à l'autre. Exemples d'applications libres pour ordinateur : Pidgin, Jitsi ou Thunderbird -, pour Android® : Conversations, Xabber, ou Gibberbot -, pour iOS® : ChatSecure.

Actuellement, pour Android® seules les applications Conversations et Xabber sont disponibles dans le magasin alternatif F-Droid.

Même si, dans la plupart des cas, les sites officiels sont uniquement en anglais, les applications sont disponibles en français.

* Telegram

(Serveur non libre). Fonctionne sur Android®/F-Droid et iOS®, mais aussi sur ordinateur (Windows®, Mac OS X®, GNU/Linux) - applications libres à installer - et sur le web (dans votre navigateur). Voir notre tutoriel détaillé. Voir le site officiel https://telegram.org (en anglais).

Chiffrement de bout en bout, uniquement pour les "messages secrets" ("secret chat"), fonction disponible uniquement sur ordiphone.

Permet les communications audio gratuites et chiffrées.

À noter : les conversations secrètes ont lieu entre deux appareils bien précis (comme pour toutes les conversations chiffrées de bout en bout). Par contre les autres conversations (chiffrées uniquement sur le serveur) sont synchronisées entre tous vos appareils.

* Signal

Fonctionne sur Android® et iOS®, mais aussi sur ordinateur (Windows®, Mac OS X®, GNU/Linux) avec des applications libres à installer. Voir notre tutoriel détaillé. Voir le site officiel https://signal.org (en anglais).

Chiffrement de bout en bout. Permet les communications audio et vidéo gratuites et chiffrées. Ainsi que la messagerie instantanée, également chiffrée.
Peut également gérer les SMS et MMS (uniquement sur Android®) mais sans les chiffrer !

* Silence

L'application Silence - disponible sur Android®/F-Droid uniquement - permet d'échanger des SMS et des MMS chiffrés entre utilisateurs de l'application. Chiffrement de bout en bout, néanmoins les métadonnées restent accessibles (qui communique avec qui, quand et où). Non chiffrés vers les autres correspondants.
Voir notre tutoriel détaillé. Site officiel : https://silence.im/

Alternatives pour ordinateur uniquement :

* Cryptocat 

Service de tchat confidentiel (mais non anonyme), anciennement une extension du navigateur web, c'est désormais un logiciel, uniquement pour ordinateur (Windows®, Mac OS X®, GNU/Linux). Voir sur le site officiel https://crypto.cat/fr.html).

Permet de partager des fichiers. Chiffrement de bout en bout.

Récapitulatif

Service Ordinateur Ordiphone(1) Texte Audio Vidéo Chiffrement(2) Libre
Jitsi Meet (WebRTC) via web appli oui oui oui(6) E2E ?
oui
Linphone (SIP)
appli
appli
oui VoIP VoIP E2E(3), sauf texte
oui
Jabber (XMPP)
appli appli oui oui(4) oui(4) E2E(5) oui
Mumble appli appli non ? oui non E2E ?
oui
Signal appli(9,10) appli oui oui(10) oui(10) E2E oui
Telegram appli ou web(10) appli oui oui(7,10) non E2E(8) sauf serveur
Silence non appli Android SMS non non E2E oui
Cryptocat appli non oui non non E2E oui

Notes du tableau :

(1) La catégorie ordiphone inclut aussi les tablettes.

(2) E2E signifie "End-to-end" c'est à dire "de bout en bout". C'est la seule façon d'assurer que les correspondants sont les seuls à pouvoir accéder au contenu des messages.

(3) Le chiffrement doit être activé dans les préférences.

(4) Selon l'application utilisée (pour les ordinateurs, nous recommandons Jitsi). Pas d'application permettant la vidéo via XMPP sur ordiphone à notre connaissance, actuellement.

(5) Uniquement avec l'une des extensions OTR ou OMEMO (vérifier que l'application utilisée l'intègre).

(6) Expérimental : connexion Internet par fibre optique ou 4G chez tous les correspondants recommandée.

(7) Actuellement la connexion de l'appel vocal ne se fait pas toujours.

(8) Uniquement pour la VoIP et les messages secrets "secret chat" (ordiphone seulement).

(9) Signal disponible pour GNU/Linux Ubuntu version 16.04 et ultérieures et dérivés (ex : Linux Mint version 18+) ; Mac OS 10.9+ et Windows 7+.

(10) Sur ordinateur les applications Telegram et Signal (?) ne permettent pas de passer des appels audio/vidéo.

Voir aussi l'article de Numerama (recommande Telegram et Signal) et celui de SebSauvage (recommande Signal)

Et aussi : le courrier électronique et les SMS chiffrés

La messagerie électronique (email) n'est pas "instantanée" et en général elle n'est pas du tout sécurisée. Il existe une solution de chiffrement qui peut s'appliquer à tous les échanges de courriel : PGP. Elle est malheureusement difficile à mettre en œuvre, cette situation devrait s'améliorer avec les nouveaux outils PEP (Pretty Easy Privacy).

Toutefois il existe quelques nouveaux services qui - à l’instar des messageries instantanées - permettent facilement des échanges chiffrés de bout en bout. Ceci se fait via l'accès à un webmail ou des applications pour Android®/F-Droid et iOS®. Il s'agit notamment de ProtonMail et de Tutanota . Voir notre billet fournisseurs de messagerie pour plus de détails sur ces services.

Les SMS ne sont aucunement sécurisés. Toutefois sur Android® il est possible de les chiffrer entre utilisateurs de l'application Silence  (voir tutoriel dédié), néanmoins les métadonnées resteront accessibles (qui communique avec qui, quand et où).

Lire aussi

Notre comparatif des modes et applications de communication mobile.

Notre tutoriel sur comment communiquer de façon privée.

Avant de choisir un service en ligne, lisez nos recommandations générales.


mise à jour : 30 juin 2018